رزومه ساز

مواردی که با مشخص شده است فیلد اجباری می باشد

افزودن فایل

کارشناس تحلیل رفتار مشتریان

شناسایی، جمع آوری و تحلیل نیازمندی های مشتری
شناسایی مشکلات موجود در فرآیندهای انجام کار و ارائه راهکارهای بهبودی
تحلیل عوامل و المان های موثر بر رضایت مشتری و نتایج نظرسنجی های مرتبط
تحلیل و بررسی ریشه ای موضوع شکایات و انتقادات و پیشنهادهای مشتریان
شناسایی اقدامات اصلاحی و بهبود در راستای تحلیل های انجام شده و پیگیری اجرای آنها

آشنایی با SQL Server و کوئری نویسی
تسلط بر یکی از نرم افزارهای آماری G-power، Minitab ، Stata ، SPSS
تسلط به مباحث و تحلیل های آماری
توانمندی بصری سازی مناسب گزارشات با استفاده از نمودارهای مرتبط
مسلط به پلن های جذب و وفادارسازی مشتریان
خلاقیت در طراحی راهکارهای نوآورانه و ایده پردازی
توانمندی بالا در شناخت و تحلیل، حل مسئله و استخراج نیازمندی ها
توانایی مستند کردن کامل نیازهای کشف شده با تمام جزئیات (user story)

مهارت‌های مورد نیاز

جنسیت

وضعیت نظام وظیفه

حداقل مدرک تحصیلی

سن

به منظور سهولت در ارائه رزومه میتوانید از لینک های روبروی نیز درخواست شغل بفرمایید.

رزومه ساز

کارشناس تحلیل رفتار مشتریان

شرح شغل

شرایط احراز